Direito ao apagamento («direito a ser esquecido») nos termos do art. 17.º do RGPD.
O caminho mais rápido: abre a aplicação Synapse e vai a Definições → Eliminar a conta. O processo corre sozinho e fica concluído em poucos minutos.
Se já não tiveres acesso à aplicação (p. ex. perdeste o dispositivo ou esqueceste a palavra-passe), envia-nos um e-mail curto a partir do endereço com que te registaste:
Confirmamos a eliminação no prazo de 30 dias (prazo do art. 12.º do RGPD).
Os seguintes dados têm de continuar guardados por obrigações legais de conservação — mas deixam de ser usados ativamente:
Estes dados estão guardados separadamente do conteúdo das notas e não contêm conteúdo pessoal — apenas linhas de fatura, montantes e dados relevantes para efeitos fiscais.
Não precisas de abdicar da conta inteira para te livrares de dados. Podes remover cadernos, pastas e páginas individuais na aplicação a qualquer momento.
Sem esta segunda confirmação, um item eliminado fica 30 dias na reciclagem e depois é removido definitivamente por si só. Este prazo protege contra eliminações por engano — quem quiser apagar de imediato esvazia a reciclagem.
Se quiseres guardar as tuas notas antes da eliminação, exporta-as diretamente a partir da aplicação Synapse.
Além da eliminação, tens outros direitos ao abrigo do RGPD (acesso, retificação, limitação, oposição). Todos os detalhes na Política de privacidade.